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有的短信看不到信息提示可能是由于以下原因。
1、手机设置：可能是手机设置里将短信提示音屏蔽或设置为静音模式，可以通过检查手机设置中的通知管理或声音设置来确认是否开启了短信提示音。
2、短信软件设置：如果使用的是特定的短信应用，可以在应用的设置里检查是否开启了通知和声音提示。
3、短信音量问题：如果手机音量被调至最低或静音模式，可能会无法听到短信提示音，建议检查手机音量设置。
4、系统问题：可能是手机系统出现问题，导致短信提示音无法播放，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决。
5、短信内容问题：如果收到的短信内容格式不正确或被系统识别为垃圾短信，可能不会被正常显示或提示。
6、网络问题：网络延迟或信号不稳定可能导致短信接收延迟或出现其他问题，建议检查手机信号和网络连接是否正常。
7、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示和提示，可以清理手机存储空间或删除一些不必要的文件来解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。